台商：投资兴业留“厦”来

　　“来厦门就像回到了家一样。”

　　“税务部门的服务规范、便捷、温馨。”

　　近日，在国家税务总局厦门市税务局、厦门市台商协会举行的座谈会上，与会台企代表对税务部门连续10年开展“便民办税春风行动”反响热烈。他们称赞厦门税务部门打造的“第一税务专席”等服务举措，为台胞台企扎根大陆投资发展、就业创业提供了“沃土”。

　　掌声即心声——“春风行动”暖人心

　　“厦门市纳税指标连续两年在全国营商环境测评中取得佳绩，分列全国第一位和第三位；2022年厦门纳税人满意度位列全国第9名；荣获全国法治政府建设先进单位……”座谈会上，厦门市税务局党委委员、总经济师黄小平介绍近年来厦门税务部门取得的成绩，会场掌声热烈。

　　“厦门税收营商环境持续向好，我们有实实在在的感受！”厦门市台商投资企业协会会长、厦门东亚机械工业股份有限公司董事长韩萤焕说。

　　东亚机械自1991年成立至今，借助改革开放的春风，一路高歌猛进，实现了长足发展，2022年营业收入超8亿元。“让我印象非常深刻的是，在公司从原来的厦门湖里区搬迁到同安区，以及2021年在深圳证券交易所上市等关键节点，税务部门都提供了专业、全方位的协助。”韩萤焕说。

　　和东亚机械一样，厦门福祥礼服有限公司同样于20世纪90年代“登鹭”。“经过30多年发展，福祥礼服已经成为婚纱礼服生产行业的佼佼者，年产婚纱礼服20多万件，占据国际高端礼服市场的半壁江山。”该公司董事长蔡金山说，2012年至2022年是公司转型发展的关键10年，不管是税务部门的“一企一档一策”专业服务机制，还是出口退税提速办理，都为企业走出国门增添了底气。“2022年，福祥礼服收到出口退税430万元，3个工作日内就到账了。”

　　2023年是税务部门开展“便民办税春风行动”的第10年。厦门税务部门围绕“诉求响应提质”“政策落实提效”“精细服务提档”“智能办税提速”“精简流程提级”“规范执法提升”等，推出17条便民办税缴费举措。座谈会上，台企代表从落实税收优惠政策、优化办税流程、加强业务培训等方面提出了意见建议。

　　兴业更乐业——“第一税务专席”促融合

　　台胞台青初到大陆，对各项政策了解较少。税务部门主动靠前，将服务前置，连续多年举办专场座谈会，组建台胞台企税企互动群，召集台企的财务团队进群，为诉求响应和疑难解决提供专业窗口。

　　2022年7月，厦门市税务局制定《打造台胞台企登陆第一家园第一站“第一税务专席”服务品牌工作方案（试行）》，推出落实台胞台企同等待遇、扶持台胞就业创业4大类38条举措。以“第一税务专席”服务品牌为依托，厦门税务部门持续以通促融、以惠促融、以情促融，写好两岸融合发展的税务文章。

　　探一索（厦门）酒店有限公司总经理苏斐君介绍，作为定点隔离酒店，他们近3年在税收方面得到相当大的支持，2022年享受各项税费政策优惠14万余元。“来到厦门10余年，我最大的感受是每当遇到困难时，总能及时得到来自税务等部门的专业服务和细致辅导，问题都能得到妥善解决。”苏斐君由衷说道。

　　“繁体字版税费优惠政策、办事指南等资料，兼容普通话和闽南语的税务‘双语’专线、专属联络员，都让我倍感亲切。”九玖通国际货运（厦门）有限公司总经理高青卿说。

　　加强税企沟通交流，与台商协会联合连续举办9届“台商税收讲堂”；定期走访市台港澳办、市台商协会、重点台企，共同探索建立台胞台企信息共享和服务协作机制；加入全国首个两岸青年创业创新行政赋能顾问团，服务台青创业项目落地超70个；加入全国首个台企上市服务联盟，提供上市培育辅导、政策兑现、税务风险防范指导、行政审批“打包”办理等上市“一条龙”服务……厦门税务部门围绕“听取诉求—分析研判—提升质效”的税企互动常态化、长效化机制，锁定台青台企在创业就业、金融融资、转型上市等方面遇到的难题，推进集交流互动、部门联办为一体的共建、共治、共享平台，提供多层次的配套措施、更全方位的优质服务。

　　“税务部门主动靠前服务，第一时间为台胞台企提供贴心税费服务，为台胞台企办实事、解难题、谋发展，相信广大台商台企发展空间将更加广阔、发展前景将更加光明。”韩萤焕的一席话，再次引得现场一阵掌声。

       来源：中国税务报